Introduction

Bienvenue sur MotoXpresse, une plateforme de transport à moto développée par BibProDigital.
Nous respectons la vie privée de nos utilisateurs et nous nous engageons à protéger leurs données personnelles conformément aux lois en vigueur au Sénégal et aux réglementations internationales (RGPD).

Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre application et nos services.

2. Données collectées

🔹 Données fournies par l’utilisateur

• Nom et prénom

• Numéro de téléphone

• Adresse e-mail

• Mot de passe (crypté et jamais visible par MotoXpresse)

• Informations de paiement (Wave, Orange Money, UnitechPay – sécurisées par les plateformes partenaires)

🔹 Données collectées automatiquement

• Localisation GPS (pour connecter chauffeur et client en temps réel)

• Adresse IP et identifiants d’appareil

• Statistiques d’utilisation (trajets, réservations, disponibilités, etc.)

3. Utilisation des données

Les informations collectées servent à :

• Permettre la mise en relation entre chauffeurs et clients.

• Gérer les réservations, paiements et abonnements.

• Garantir la sécurité et la fiabilité du service.

• Améliorer les performances de l’application et corriger les bugs.

• Communiquer avec les utilisateurs (notifications, emails de confirmation, assistance).

4. Partage des données

MotoXpresse ne revend ni ne partage vos données à des tiers à des fins publicitaires.
Les seules exceptions concernent :

• Les prestataires techniques (hébergeur, passerelles de paiement).

• Les autorités légales en cas d’obligation réglementaire.

5. Conservation des données

Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour la bonne utilisation du service, puis supprimées de manière sécurisée.
Les comptes inactifs peuvent être supprimés après 12 mois d’inactivité.

6. Sécurité

Nous appliquons des mesures de sécurité avancées :

• Connexion HTTPS sécurisée.

• Données stockées sur des serveurs protégés.

• Mots de passe cryptés et jamais partagés.

• Accès restreint aux informations sensibles.

7. Vos droits

Conformément aux lois applicables, vous pouvez :

• Consulter vos données personnelles.

• Demander leur rectification ou suppression.

• Retirer votre consentement à tout moment.

📩 Pour toute demande, contactez : motoxpresse@motoxpresse.com

8. Localisation

MotoXpresse utilise la localisation GPS uniquement lorsque vous utilisez activement l’application.
Elle sert à :

• Afficher votre position sur la carte.

• Trouver les chauffeurs à proximité.

• Suivre le trajet en temps réel.

Vous pouvez désactiver la géolocalisation depuis les paramètres de votre téléphone, mais certaines fonctionnalités ne seront plus disponibles.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment.
Toute modification sera publiée sur cette page avec la nouvelle date de mise à jour.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous écrire à :
📧 motoxpresse@motoxpresse.com
📞 +221 785356317

📍 Adresse postale :

BibProDigital / MotoXpresse
Karang, Région de Fatick – Sénégal